流程概述

本章节详细解释订单的申请流程和功能细节，帮助经销商理解从订单提交到审批完成的整个业务流程。

订单列表页面（BMCO和经销商视角）

1. 订单申请流程概述

1-1 订单申请流程

订单申请流程旨在确保订单从提交到最终审批的各个环节都能高效、有序地进行。通过了解这一流程，经销商可以更好地准备和提交订单，并及时跟踪订单的审批状态。

2. 流程图解释

流程图展示了订单申请的具体步骤和各个审批节点：

• 开始 节点：

  • 订单申请流程从此节点开始，通常由经销商发起订单申请。

• 经销商提交订单 节点：

  • 首先，由经销商填写订单信息并提交订单。此步骤包括填写客户公司信息、产品信息、运输和账单信息等。

  • 经销商提交订单后，流程进入“经销商提交订单”任务节点。系统会记录订单提交的时间和相关信息。

• BMCO 订单审批 节点：

  • 订单进入 BMCO 订单审批节点。BMCO 审批员会对订单进行审核，确认订单信息的准确性和完整性。

  • 审批员可以选择通过、拒绝或退回订单。如果通过，订单进入下一个节点；如果拒绝或退回，流程返回至提交节点或结束。

• 结束 节点：

  • 流程在此节点结束，表示订单审批完成。如果所有审批节点都通过，订单申请流程成功结束，订单被批准。

3. 审批记录

审批记录展示了订单在每个审批节点的详细信息，包括任务、审批人、创建时间、审批时间、耗时和审批结果等。

• 任务：当前审批任务的名称，例如“BMCO 订单审批”。

• 审批人：当前任务的审批人，例如“BMCO(BMCO0)”。

• 创建时间：任务的创建时间，例如“2024-05-30 14:06:43”。

• 审批时间：任务的审批时间，例如“2024-05-30 14:28:26”。

• 耗时：任务的处理耗时，例如“21分钟”。

• 审批结果：任务的审批结果，例如“通过/Passed”。

通过审批记录，经销商可以清晰地看到每个审批步骤的状态和处理情况，便于跟踪和管理订单。

4. 使用指南

• 提交订单：

  • 经销商在填写完整订单信息后，提交订单进入审批流程。确保所有信息准确无误，以减少审批过程中的问题。

• 跟踪订单状态：

  • 提交订单后，经销商应定期查看订单的审批状态，通过审批记录了解订单当前处于哪个审批节点，是否需要补充信息或进行修改。

• 应对审批反馈：

  • 如果订单被退回或拒绝，经销商应及时查看审批反馈信息，根据反馈修改订单并重新提交。

结论

了解订单申请流程有助于经销商更高效地提交和管理订单，确保订单能够顺利通过审批。如果在订单申请过程中遇到任何问题，请参考帮助中心或联系客户支持获取进一步的帮助。